Présentation

Je suis Odile SAINT-PRIX MARAJO. J'ai une longue expérience en tant que Manager d'un service support et qu'auditrice qualité interne, dans un organisme de plus de 800 salariés. Au cours de ces années, j'ai pu développer un esprit analytique, une forte capacité d'adaptation et élaborer des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.

Je suis devenue consultante en organisation pour proposer mes idées et mes compétences aux petites et moyennes entreprises qui veulent franchir un cap dans leur développement.
J'optimise les process de votre entreprise pour améliorer le parcours client, gagner en temps et en productivité, avec des solutions sur-mesure.

Voici comment je peux vous accompagner :

• Auditer votre organisation
• Diagnostiquer les irritants et les éliminer ou les réduire
• Concevoir des solutions
• Élaborer vos procédures
• Réorganiser vos processus
• Réaliser des enquêtes de satisfaction Clients, exploiter les résultats
• Mettre en place des normes et contrôler leur application
• Déterminer vos indicateurs de suivi d’activité
• Piloter vos projets